Каталог дистрибьюторов

Вы ищете дистрибьюторский центр Fendt в своем регионе? Воспользуйтесь указанной ниже функцией поиска и свяжитесь с местным дистрибьютором.

Удовлетворение покупателей

Программа удовлетворения покупателей CFP (Customer Feedback Programme – программа отзывов покупателей)

Покупатели, а, главное, их удовлетворение обслуживанием, имеют первостепенное значение для компании Fendt. Поскольку только зная предпочтения и ожидания своих клиентов, предприятие может правильно расставить приоритеты и успешно работать. На основе ваших оценок мы непрерывно вносим улучшения в продукцию Fendt и повышаем качество обслуживания дистрибьюторами.

Условия участия

После приобретения изделия Fendt вы получите две отдельные анкеты. Первую – приблизительно через месяц после доставки, она посвящена в основном покупке и доставке. Через год вы получите вторую анкету с вопросами о местном обслуживании и оказанной вам технической поддержке. Уделите 15 минут, чтобы ответить на эти вопросы и отправить свои ответы через интернет или в бумажном виде по почте бесплатно для вас.

Серьезное отношение к проблемам

Компания Fendt рассматривает и обрабатывает все анкеты. Каждая проблема, критическое замечание и предложение, например, по улучшению продукции, регистрируется и отправляется в соответствующий отдел. Мы стараемся учесть и как можно быстрее ответить на все отзывы и вопросы.