La encuesta se realizó entre abril y junio de este año, lo que facilitó una respuesta significativamente mayor. "En 2019 el promedio de la marca, de todos los factores en conjunto, aumentó 0.4 puntos a 13.1 puntos. Esto quiere decir que los minoristas están un poco más satisfechos con el trabajo de sus proveedores, lo que indica una tendencia a la alza", dijo CLIMMAR de los resultados de la encuesta. La organización de concesionarios europeos CLIMMAR está compuesta por 16 asociaciones nacionales y sus filiales en el campo de la tecnología agrícola.
La asociación de concesionarios fue fundada en 1953 y realiza una encuesta de 14 puntos para evaluar la relación entre concesionario y fabricante. Los criterios incluyen imagen de marca, soporte de ventas para tractores y repuestos, asistencia técnica y pagos de garantía. También se pidió a las empresas que calificaran la relación concesionario/proveedor, mejoras en la gama de productos, financiación y protección antirrobo.
