Каталог дистриб'юторів

Ви шукаєте дистриб'юторський центр Fendt у своєму регіоні?

Задоволення покупців

Програма задоволення покупців CFP (Customer Feedback Programme — програма відгуків покупців)

Покупці, а, головне, їхнє задоволення обслуговуванням, мають найважливіше значення для компанії Fendt. Оскільки, тільки знаючи переваги і очікування своїх клієнтів, підприємство може правильно розставити пріоритети і успішно працювати. На основі ваших оцінок ми безперервно покрашуємо продукцію Fendt і підвищуємо якість обслуговування дистриб'юторами.

Умови участі

Після придбання виробу Fendt ви отримаєте дві окремі анкети. Першу — приблизно через місяць після доставки, вона присвячена в основному покупці та доставці. Через рік ви отримаєте другу анкету з питаннями про місцеве обслуговування і надану вам технічну підтримки. Приділіть 15 хвилин, щоб відповісти на ці питання і відправити свої відповіді через інтернет або в паперовому вигляді поштою безкоштовно для вас.

Серйозне ставлення до проблем

Компанія Fendt розглядає і обробляє всі анкети. Кожна проблема, критичне зауваження і пропозиція, наприклад, щодо поліпшення продукції, реєструється і відправляється до відповідного відділу. Ми намагаємося врахувати і якомога швидше відповісти на всі відгуки та питання.