2023-11-12Pressemitteilung

Fendt erleichtert Identifikation von Ersatzteilen

Ausfallzeiten aufgrund von fehlenden oder falschen Ersatzteilen sind gerade in kurzen Erntezeitfenstern ärgerlich. Zukünftig bietet Fendt eine Möglichkeit, diese Stillstandzeiten deutlich zu reduzieren. Mit einem mobilen Endgerät können Bauteile vom Kunden richtig identifiziert und über den Vertriebspartner bestellt werden.

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2023-11-12Pressemitteilung

Fendt erleichtert Identifikation von Ersatzteilen

Ausfallzeiten aufgrund von fehlenden oder falschen Ersatzteilen sind gerade in kurzen Erntezeitfenstern ärgerlich. Zukünftig bietet Fendt eine Möglichkeit, diese Stillstandzeiten deutlich zu reduzieren. Mit einem mobilen Endgerät können Bauteile vom Kunden richtig identifiziert und über den Vertriebspartner bestellt werden.

Visuelle Ersatzteilerkennung

Ersatzteilkataloge für Landmaschinen sind heute sehr umfangreich. Die große Auswahl verfügbarer Ersatzteile kann Stillstandszeiten von Maschinen negativ beeinflussen, wenn das richtige Teil nicht schnell genug identifiziert wird. Kann ein Ersatzteil hingegen einfach und vor allem richtig identifiziert werden, vereinfacht und beschleunigt das den Bestellvorgang und verhindert zugleich Fehlbestellungen.

Mit der Lösung für mobile Endgeräte können Kundinnen und Kunden defekte Bauteile an ihrer Maschine über die Fotofunktion abscannen. Die Applikation erkennt die Konturen und schlägt aufgrund der vorhandenen Daten sowie der hinterlegten Fahrgestellnummer (VIN) passende Ersatzteile vor. Diese Informationen mindern das Risiko für Fehlbestellungen.

Kundinnen und Kunden wählen das benötigte Ersatzteil aus und bestellen es direkt beim ihrem Fendt Vertriebspartner. Der Einsatz der mobilen Applikation reduziert Stillstandzeiten, da die zeitintensive Suche im Ersatzteilkatalog entfällt, genau wie die Fahrt zum Vertriebspartner.

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