Un concessionnaire Fendt conseille une agricultrice sur un tracteur Fendt au sujet de tous les services Fendt

Fendt Distribution

Distributeurs pour votre région

Pour toutes les questions concernant l’achat de machines, nos concessionnaires Fendt se tiennent à votre disposition à tout moment, aussi bien sur place que par téléphone. De plus, nous vous offrons la possibilité de contacter directement un représentant commercial Fendt.
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Des services complets

Alt Tag : Le concessionnaire Fendt montre les machines Fendt aux clients et explique les modèles

Concessionnaires Fendt : des experts sur place

Les concessionnaires de machines agricoles Fendt sont soigneusement sélectionnés et régulièrement certifiés afin de garantir la meilleure qualité de service pour vos machines. Grâce au réseau de concessionnaires Fendt couvrant l’ensemble du territoire, vous trouverez partout et rapidement un interlocuteur compétent et fiable près de chez vous.
Vous êtes intéressé par une formation de conducteur Fendt Expert ? Votre concessionnaire Fendt peut également répondre à cette question.Utilisez le moteur de recherche des concessionnaires Fendt pour trouver le partenaire commercial le plus proche de chez vous.

RECHERCHE DE CONCESSIONNAIRES

Un concessionnaire Fendt conseille un agriculteur lors de l’achat d’une machine agricole Fendt

Les meilleurs conseils pour les nouvelles acquisitions

Vous cherchez un concessionnaire de tracteurs ou vous prévoyez d’acheter une machine de récolte ? Quel que soit le produit Fendt dont vous avez besoin, votre concessionnaire Fendt vous donnera des conseils complets sur la technique et la rentabilité. Vous trouverez ainsi la solution idéale pour vos besoins.

Un couple d’agriculteurs chez un concessionnaire pour des conseils sur les machines

Votre concessionnaire : rapide et fiable

Les concessionnaires Fendt sont vos partenaires compétents en matière d’entretien et de réparation. Tous les partenaires Fendt garantissent une assistance professionnelle et rapide en cas de problème. En particulier pendant la période de récolte, votre distributeur est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Un employé de service dans l’atelier du concessionnaire Fendt avec des clients en arrière-plan

Pour que votre machine reste opérationnelle à tout moment

Chez le concessionnaire Fendt le plus proche de chez vous, vous bénéficiez d’une qualité d’atelier de premier ordre. Des offres de maintenance et de service sur mesure garantissent la capacité d’utilisation et le maintien de la valeur de vos machines. Votre concessionnaire Fendt tient à votre disposition les pièces de rechange nécessaires et dispose de l’équipement parfait pour vous aider rapidement en cas de besoin.
Un concessionnaire Fendt montre à une agricultrice comment utiliser le tracteur Fendt 700 Vario

Service de démonstration

Vous ne voulez pas vous contenter de lire les textes du catalogue, mais vous voulez essayer vous-même comment nos machines agricoles font leurs preuves sur le terrain ? Pas de problème avec le service de démonstration Fendt. Après une brève formation par votre concessionnaire, vous testez dans votre propre exploitation comment le nouveau tracteur ou la nouvelle machine de récolte se comporte au quotidien. Car au final, c’est vous qui savez le mieux ce que la nouvelle machine doit pouvoir faire.

Un partenaire fort :
nos partenaires de distribution

Le personnel de service Fendt lors de la pose de pièces de rechange directement dans le champ

La force de la technique et du service

Les machines agricoles Fendt sont connues pour être traditionnellement des outils de travail de haute qualité et de haute performance. Outre la fiabilité exceptionnelle, les agriculteurs apprécient particulièrement l’excellent service après-vente de Fendt, avec un approvisionnement en pièces de rechange qui remonte aux machines des années 1960.

Fendt et AGCO, vos partenaires pour un service optimal

En plus du vaste réseau de concessionnaires Fendt, les clients Fendt bénéficient de l’excellente logistique des pièces détachées et du service après-vente de première classe d’AGCO, la plus grande entreprise au monde exclusivement active dans le domaine du machinisme agricole.
Un couple d’agriculteurs chez le concessionnaire se voit rembourser sa machine agricole réparée

Approvisionnement sûr et rapide en pièces de rechange

Si une pièce n’est pas disponible chez votre concessionnaire local, le service commercial Fendt a un accès rapide au vaste stock de pièces détachées d’origine d’AGCO. Une logistique ultramoderne et les emplacements stratégiques des entrepôts de pièces détachées AGCO garantissent la meilleure disponibilité possible de toutes les pièces d’origine Fendt.

Service personnalisé, résolution rapide des problèmes

Nous veillons à ce que vous soyez aidé, même si vous n’arrivez pas à joindre votre concessionnaire. La hotline téléphonique Fendt est à votre disposition 24 heures sur 24 et 365 jours par an. L’expérience et l’infrastructure d’AGCO permettent en outre de former au mieux les techniciens du service après-vente sur place et sont disponibles à tout moment pour une assistance technique. Ainsi, Fendt et AGCO vous offrent toujours un service de première classe.
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Nos concessionnaires Fendt se feront un plaisir de vous conseiller et, si nécessaire, de vous faire une offre sans engagement.

Satisfaction des clients

Une agricultrice Fendt satisfaite de sa récolte avec la moissonneuse-batteuse Ideal

Programme de satisfaction des clients CFP (Customer Feedback Programme)

Le client, et en particulier sa satisfaction vis-à-vis du service, joue un rôle central pour Fendt. En effet, ce n’est que lorsqu’une entreprise connaît les souhaits et les attentes de ses clients qu’elle peut agir en conséquence et faire ce qu’il faut. Leurs évaluations sont la base de l’amélioration continue des produits Fendt et du service des concessionnaires Fendt.

Un couple d’agriculteurs, clients de Fendt, participe en ligne au programme Fendt

Conditions de participation

Après l’achat d’un produit Fendt, vous recevez deux questionnaires différents. Dans le premier questionnaire, environ un mois après la remise, il est question de l’achat et de la livraison. Au bout d’un an, vous recevrez une deuxième feuille dans laquelle on vous posera des questions sur le service et du support chez vous.
Prenez 15 minutes pour répondre aux questions, soit en ligne, soit sur papier par voie postale – sans frais pour vous, bien sûr.
Le concessionnaire Fendt est disponible en cas de problème avec la machine

Les problèmes sont pris au sérieux

Chez Fendt, tous les retours sont passés en revue et traités. Chaque problème, chaque critique et chaque suggestion, comme par exemple l’amélioration d’un produit, sont enregistrés et transmis aux services compétents. L’objectif est que toutes les réactions et vos questions soient enregistrées et reçoivent une réponse – le plus rapidement possible.

Formation des conducteurs Fendt Expert : profitez de la technologie supérieure des produits Fendt

Fendt ne se contente pas de vous fournir une technologie de pointe, mais vous aide également à tirer le meilleur parti de votre produit FENDT. Qu’il s’agisse d’un tracteur, d’une moissonneuse-batteuse, d’une ensileuse, d’une technique de récolte fourragère (par ex. autochargeuse, combinaison de fauche, andaineur rotatif) ou d’un pulvérisateur, la formation exclusive des conducteurs Fendt Expert vous permet d’optimiser encore davantage la rentabilité de votre produit FENDT et de découvrir toutes les fonctions qui facilitent votre travail quotidien.

Pour toute question ou information, veuillez contacter votre concessionnaire.
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Autres thèmes

Un agriculteur équipé d’un tracteur Fendt contacte le service après-vente Fendt par téléphone portable

Portefeuille de produits

Des faucheuses, autochargeuses, presses à balles, faneuses, andaineurs aux moissonneuses-batteuses, en passant par les ensileuses, les pulvérisateurs automoteurs, les chargeurs télescopiques, les technologies Smart Farming et les services. La Fendt Full-Line vous offre la solution adaptée à toutes vos tâches et à tous vos défis.
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Une agricultrice contacte le service après-vente Fendt via une application

Des services pour tous les jours

Chez Fendt, vous pouvez également compter sur des services et des prestations de qualité supérieure dans le secteur numérique. Fendt Connect, la solution centrale de télémétrie, à l’application News, Fendt propose une grande variété d’applications numériques. Vous trouverez ici une sélection d’applications utiles pour votre quotidien.
Vers les services et applications Fendt
Un tracteur Fendt dans le champ avec Fendt Smart Farming

Smart Farming

Dans le domaine du Smart Farming, Fendt vous propose une large gamme de produits et de solutions qui vous permettent d’utiliser votre machine de manière encore plus ciblée tout en travaillant de manière encore plus confortable. Dans les domaines du guidage, de l’agronomie, de la télémétrie et de la commande de la machine, vous trouverez une sélection correspondante de produits.
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