Lorsque vous achetez un Fendt, vous êtes sûr de disposer d'un produit de haute technologie qui répond aux exigences les plus élevées. Par conséquent, vous pouvez également compter sur des services de première classe assurés par des concessionnaires compétents et certifiés Fendt. Fendt Services vous offre une gamme complète de services, y compris un réseau de concessionnaires agréés qui disposent d'un savoir-faire de haut niveau et d'ateliers modernes. Il propose également des cours de conduite pour optimiser l'utilisation de votre acquisition, ainsi que des offres de financement et de de location attractives. Ces services vous permettront ainsi d'augmenter votre rentabilité et la sécurité d'utilisation de votre produit.
Contrat de service Fendt Care
Maintenance et valeur résiduelle sous bonne garde
Avec les prestations du contrat Fendt Care, assurez-vous de la disponibilité et de la valeur résiduelle de votre machine Fendt. Dès l'achat, optez pour votre tarif préférentiel idéal. Profitez de services de premier rang, ainsi que de réparations et d'entretiens à des coûts fixes intéressants.
Vos avantages
Sécurité d'utilisation maximale
Pièces et matériaux d'origine
Entretiens réguliers
Valeur résiduelle optimale
Votre partenaire Service, toujours à vos côtés, sur place et à tout moment. Il dispose de pièces et de matériaux Fendt d'origine et entretient régulièrement votre machine Il planifie les rendez-vous à l'avance avec vous, de manière à interrompre le moins possible vos activités professionnelles. Si vous le souhaitez, il peut également se charger des contrôles se sécurité et techniques obligatoires. Ce qui vous permet de planifier votre travail en toute sécurité, tout en minimisant les durées d'immobilisation.
Prolongation de la garantie
Services inclus avec maîtrise totale des coûts
Pour que votre machine soit toujours opérationnelle, nous vous offrons un service d’entretien et de réparation personnalisé au-delà de la durée de garantie légale.
Vos avantages
Couverture en réparation la plus longue sur le marché des tracteurs
Couverture en réparation les plus complètes du marché
Programme du constructeur
Options et accessoires d'origine AGCO sont inclus
Grande flexibilité et risques minimisés
Possibilité de prolonger une extension déjà existante
Maîtrise totale des coûts et sécurité de planification en plus
Selon le type de machine, Fendt Care vous offre des durées flexibles ainsi que des tarifs avec et sans franchise.
Les formules Fendt Care Gold et Platinum spéciales pour tracteurs sont convenues au cas par cas, pour un usage jusqu'à 500 heures par an et jusqu'à 8000 heures de fonctionnement au total. Le tarif Fendt Care Platinum prévoit en outre la mise à disposition d'une machine de remplacement.
Assistance concessionnaire efficace via Fendt Connect
Le meilleur produit avec la meilleure protection
Sur accord avec le propriétaire du véhicule, le concessionnaire peut accéder aux données de la machine pour identifier et corriger rapidement les problèmes tels que ceux identifiés par des codes erreur.
Les données transmises peuvent également être utilisées pour assurer la gestion efficace de l’état de maintenance de la machine.
Un rapport d’utilisation de la machine permet au client de corriger le fonctionnement de la machine et d’optimiser la configuration pour la prochaine utilisation.
Louer au lieu d'acheter pour plus de flexibilité et de liquidités
Si vous avez besoin de plus de capacité à court terme ou si vous voulez utiliser un tracteur sur une période de temps prolongée sans devoir investir dans un achat, votre concessionnaire Fendt peut vous proposer la solution idéale grâce à des offres de location personnalisées. Votre flotte satisfait ainsi toujours vos nécessités. Le forfait location de tracteur peut être personnalisé en fonction de vos besoins. Vous avez ainsi plus de liquidités et vos coûts horaires sont calculables. Sur demande, nous nous chargeons de l’ensemble des travaux de maintenance, de l’assurance complète et des réparations*. Un vrai forfait tranquillité, sans obligation de toucher à votre capital.
* Selon les conditions de garantie Fendt, l’usure normale (par exemple, les pneus) ou les dommages engendrés par une utilisation non conforme sont exclus.
Vos avantages:
Plus de capacité
Toujours les dernières évolutions technologiques
Plus de liquidités au lieu de bloquer du capital à long terme
Fiabilité des calculs grâce à des tarifs horaires fixes
Durées de fonctionnement flexibles (jusqu’à 3 ans ou 4.500 heures)
Avantage fiscal : les coûts de location sont des frais professionnels
Nos services:
Entretien régulier, à savoir vidange d’huile et remplacement des filtres, et contrôle général de toutes les fonctions du véhicule
Réparations sur le tracteur* , incluant des pièces et des matériels d’origine Fendt ainsi que la main-d'œuvre et les opérations d’entretien
Assurance complète du véhicule
* Réparations conformément aux directives Fendt en matière de garantie ; l’usure naturelle (par exemple, pneus) et les dommages malveillants sont exclus.
Votre concessionnaire Fendt : compétent, agréé et bien équipé, qui maintient votre flotte en forme et garantit votre mobilité
Pour que votre Fendt reste un Fendt à 100 %
Votre concessionnaire Fendt utilise exclusivement des pièces originales. Leur qualité et leur fonctionnalité sont sûres et éprouvées.
Vous avez donc tout intérêt à les utiliser :
garantie de 12 mois sur les pièces d’origine Fendt et leur montage
le plus haut niveau de fiabilité
une valeur de revente supérieure
Tout à bord, tout sous la main!
Chaque concessionnaire agréé a un véhicule d'entretien moderne, des outils éprouvés et optimisés, des documentations d’entretien ainsi que FENDIAS, le système d’analyse et de diagnostic assisté par ordinateur. Cela permet à des techniciens mobiles de localiser rapidement les incidents techniques et d’y remédier.
Atelier professionnel et service de qualité
Les responsables d’atelier et les mécaniciens des concessionnaires agréés sont toujours au fait des dernières innovations technologiques. Équipés de systèmes de diagnostic ultramodernes, de catalogues électroniques de pièces détachées et de systèmes de commande en ligne, ils sont en mesure de réparer rapidement votre Fendt.
AGCO Source – la plate-forme de connaissances
AGCO Source permet à nos concessionnaires et à notre personnel d’entretien de faire part rapidement de leur expérience sur des aspects techniques. En tant que client Fendt, vous bénéficiez de cette plate-forme de connaissances en évolution constante et toujours disponible grâce à une aide technique rapide, à la prévention de réparations réitérées inutiles et à des temps d’immobilisation plus courts.
Concessionnaires Fendt : Nous maintenons votre flotte en service avec l'assistance rapide en cas d’urgence
Pendant la saison de récolte, votre concessionnaire Fendt est disponible 24 heures/24, 7 jours/7. En cas de panne, un technicien se rend rapidement chez vous pour réparer la machine dans les délais les plus brefs.
La transparence Fendt
Diagnostiquer rapidement des défaillances permet d’y remédier rapidement. Avec FENDIAS, les techniciens ont accès aux données numériques de votre Fendt. Les données sont également collectées et analysées, par exemple, celles du circuit hydraulique ou de la transmission. Tout cela au service d’une fiabilité fonctionnelle continue.
La transparence Fendt
Diagnostiquer rapidement des défaillances permet d’y remédier rapidement. Avec FENDIAS, les techniciens ont accès aux données numériques de votre Fendt. Les données sont également collectées et analysées, par exemple, celles du circuit hydraulique ou de la transmission. Tout cela au service d’une fiabilité fonctionnelle continue.
Fendt24 – car votre temps est précieux
Si votre concessionnaire ne tient pas en stock une pièce détachée pendant la saison et s’il la commande vers 18 heures, AGCO Parts la lui livrera le lendemain à 8 heures. Fendt24 réceptionne les commandes 24 h/24. Votre pièce est prête à être expédiée par le dépôt centralisé en l’espace de deux heures.
La promesse Pièces détachées – machines sous contrat Fendt Care
Le contrat Fendt Care garantit la livraison à votre concessionnaire à 8 heures du matin s’il commande la pièce à l’origine du problème la veille vers 18 heures. Si ce n'est pas le cas, une participation aux frais engagés pour une machine de remplacement est offerte.
AGCO Parts Books – le catalogue en ligne de pièces détachées
AGCO Parts Books - toutes les pièces disponibles au travers d'un catalogue électronique . Dans les listes de pièces détachées, vous pouvez identifier toutes les pièces détachées disponibles et les commander directement par l’intermédiaire de votre concessionnaires Fendt. Vous gagnez ainsi du temps et de l’argent en effectuant vous-même les réparations et les interventions d’entretien.
AGCO Parts Books
Le système de catalogue de pièces AGCO Parts Books est disponible dès maintenant. Contactez votre concessionnaire Fendt pour obtenir vos données d’accès personnelles.
Identifiez les pièces de rechange pour votre machine Fendt n’importe où et n’importe quand. Cette application vous donne un accès interactif à notre catalogue de pièces et des vues éclatées. Des zones cliquables vous permettent d’accéder directement aux informations sur les pièces détachées et à leurs références. La bonne pièce peut être identifiée, sélectionnée dans le panier, facilement et rapidement, et la commande peut ensuite être transmise via e-mail. Books To Go vous permet :
d’identifier facilement les pièces détachées pour votre machine Fendt
de composer une sélection de pièces détachées
d’envoyer la sélection de pièces détachées à une adresse e-mail de votre choix
de consulter hors ligne les listes de pièces détachées préalablement téléchargées
d’utiliser des menus en différentes langues
de consulter les listes de pièces détachées où que vous soyez !
Cette application est disponible pour votre smartphone via App Store ou Google Play Store. Contactez votre concessionnaire Fendt pour obtenir vos données d’accès personnelles.