2023-11-12Comunicato stampa

Fendt semplifica l'identificazione dei pezzi di ricambio

I tempi di fermo dovuti a ricambi mancanti o errati sono particolarmente fastidiosi durante le brevi finestre di raccolta. In futuro, Fendt offrirà una soluzione per ridurre significativamente questi tempi di inattività. Utilizzando un terminale mobile, i componenti potranno essere identificati correttamente dal cliente e ordinati tramite il rivenditore.

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2023-11-12Comunicato stampa

Fendt semplifica l'identificazione dei pezzi di ricambio

I tempi di fermo dovuti a ricambi mancanti o errati sono particolarmente fastidiosi durante le brevi finestre di raccolta. In futuro, Fendt offrirà una soluzione per ridurre significativamente questi tempi di inattività. Utilizzando un terminale mobile, i componenti potranno essere identificati correttamente dal cliente e ordinati tramite il rivenditore.

Riconoscimento visivo delle parti di ricambio

I cataloghi delle parti di ricambio per le macchine agricole sono oggi molto vasti. L'ampia scelta di parti di ricambio disponibili può avere un impatto negativo sui tempi di fermo della macchina se il pezzo giusto non viene identificato abbastanza rapidamente. Se, invece, un ricambio può essere identificato facilmente e, soprattutto, correttamente, si semplifica e si velocizza il processo di ordinazione e, allo stesso tempo, si evitano ordini errati.

Con la soluzione per dispositivi mobili, i clienti possono scansionare i componenti difettosi sulla loro macchina utilizzando la funzione fotografica. L'applicazione riconosce i profili e suggerisce i pezzi di ricambio adatti in base ai dati disponibili e al numero di telaio (VIN) memorizzato. Queste informazioni riducono il rischio di ordini errati.

I clienti selezionano il componente di ricambio richiesto e lo ordinano direttamente dal proprio rivenditore Fendt. L'uso dell'applicazione mobile riduce i tempi di inattività, in quanto si elimina la lunga ricerca nel catalogo dei ricambi e il tragitto fino al rivenditore.

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