Hilfreiche Hinweise für Online Event Teilnehmer

ALLGEMEIN

Hier finden Sie ein paar Anregungen, wie Sie Ihre Teilnahme optimal vorbereiten und Ihr Fendt Event-Erlebnis maximieren:

  • Verwenden Sie einen aktuellen Browser, der HTML 5 unterstützt, z.B. Mozilla Firefox oder Google Chrome
  • Vermeiden Sie Internet Explorer, da er zu Problemen führt
  • Stellen Sie eine stabile Internetleitung sicher
  • Schließen Sie Ihren Laptop ggf. an ihr Netzkabel an
  • Gehen Sie auf das Portal idealerweise ohne VPN-Verbindung

EINE STUNDE VOR DEM EVENT

Wir öffnen das Portal bereits eine halbe Stunde vor Beginn und bitten Sie, sich rechtzeitig einzuloggen, um die Veranstaltung für alle Teilnehmer pünktlich zu beginnen. Organisieren Sie Ihren Arbeitsplatz oder von wo aus immer Sie an der Veranstaltung teilnehmen.

SPÄTESTENS 10 MINUTEN VOR DER VERANSTALTUNG

  • Nutzen Sie den Link aus Ihrer Einladung und loggen Sie sich bitte mit Ihren exklusiven Zugangsdaten ein.
  • Schließen Sie andere Registerkarten und Fenster. Sie tun sich selbst einen Gefallen, wenn Sie sich jeweils nur auf eine Sache konzentrieren. Ihr Gedächtnis wird es Ihnen danken.
  • Stellen Sie sicher, dass der Ton Ihres Computers eingeschaltet ist. Um die Tonqualität zu maximieren, tragen Sie wenn möglich Kopfhörer.
  • Schalten Sie Ihren Laptop in den "Bitte nicht stören"-Modus, damit die Benachrichtigungen Sie während der Veranstaltung nicht stören.
  • Wechseln Sie in den Vollbildmodus (iOs: Befehl + Steuerung + F / PC: F11).
  • Nehmen Sie sich eine Tasse Kaffee oder ein anderes Getränk und machen Sie es sich bequem.
  • 3 – 2 – 1 … Genießen Sie die Veranstaltung!

MÖGLICHE PROBLEME UND WIE MAN SIE BEHEBEN KANN

1. KEINEN TON

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die Toneinstellungen Ihres Laptops/Computers nicht stummgeschaltet sind.
Wenn dies nicht hilft, überprüfen Sie die Soundeinstellungen des Streams. Tragen Sie Kopfhörer, um die Audioqualität zu verbessern.

2. DER TON HAT EIN ECHO

Der häufigste Grund für ein Echo bei virtuellen Ereignissen ist, dass der Stream in mehreren Fenstern oder Registerkarten geöffnet ist. Stellen Sie sicher, dass Sie den Stream nur in einem Fenster oder einer Registerkarte anzeigen. Wenn dies nicht hilft, aktualisieren Sie die Seite.

3. UNTERBRECHUNGEN BEI TON ODER VIDEOÜBERTRAGUNG

Dies ist normalerweise auf ein Problem mit der Geschwindigkeit der Verbindung zurückzuführen. Möglicherweise ist Ihre Verbindung zu Hause durch Ihre Smart-TV-Anwendung usw. überlastet. Schalten Sie andere Geräte oder Anwendungen aus, die Ihre Internetverbindung möglicherweise überlasten.

Gerne steht Ihnen auch unser Helpdesk unter der in der Einladung angegebenen Hotline zur Verfügung.